功能 Customer Care Q2 2026
邮件分类
自动分类收到的邮件,让正确的工作分配给正确的团队。
- 自动分类
- 智能路由
- 减少手动分拣
效果图仅供参考，可能在发布后有所更改。
“我们用一个工具替代了三个独立工具。最重要的是清晰度，每个人都清楚知道下一步该做什么。”
Lisa
采购经理
功能
核心功能
设计为可靠、灵活，并随你的业务一起成长。
分类
自动识别邮件类型。
Routing
Real-timeReturns
Warehouse
Shipping
Support
路由
将邮件分配给正确的团队。
SLA
On track规则
设置自定义分类规则。
Categories
学习
系统持续学习和改进。
常见问题
关于以下内容的常见问题 邮件分类
此功能需要 Customer Care 模块。请参阅 定价页面 了解详情。
大多数团队可以在一天内上手运行。无需复杂的设置或迁移。如有需要，我们的入职团队可以帮助你导入现有数据。
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