Alle funktioner

Funktion Customer Care Q2 2026

E-mailkategorisering

Sorter og kategoriser indgående e-mail automatisk med AI for hurtigere håndtering.

AI-drevet kategorisering
Automatisk prioritering
Hurtigere sagsbehandling

Mockups er vejledende og kan ændre sig efter lancering.

Smart inbox 12 unread

Order 4 Support 5 Invoice 2 Spam 1

E. Taylor

10:24

Where is my order #4521? It should have arrived yesterday.

Order High

L. Martinez

09:58

The color of the product does not match the photo on your site.

Support Med

Solara BV

09:31

Invoice #INV-2024-0189 attached for your records.

Invoice Low

Congratulations! You have won a free...

Spam

Routing rules active

Order → Sales team Support → CS team Invoice → Finance

“Vi erstattede tre separate værktøjer med ét. Klarheden er det, der betyder mest. Alle ved præcis, hvad de skal gøre næst.”

Lisa

Indkøbschef

Funktioner

Kernefunktioner

Designet til at være pålidelig, fleksibel og klar til at vokse med din virksomhed.

Subject

Label

Confidence

Return request (size)

Returns Support Returns

0.93

Invoice for PO #883

Billing Other Billing

0.88

Kategorisering

Sorter e-mail automatisk efter type og emne.

Routing

Real-time

Label

Queue

Returns

Warehouse

Shipping

Support

Prioritering

AI prioriterer hastende sager.

SLA

On track

Returns Target: 4h

2.6h

Billing Target: 8h

3.6h

Support Target: 2h

1.7h

Regler

Opret tilpassede regler for sortering.

Overblik

Se alle indgående sager kategoriseret.

Udforsk mere

Relaterede funktioner

Andre funktioner, der passer godt sammen med denne.

Customer Care

Samlet indbakke

Saml alle kundebeskeder fra e-mail, chat og sociale medier på et sted.

Workflows

Automatiser forretningsprocesser med visuelle workflows, triggers og betingelser.

Customer Care

AI-svar

Giv præcise, hurtige svar baseret på dine data og vidensbase.

Ofte stillede spørgsmål

Almindelige spørgsmål om E-mailkategorisering

Denne funktion kræver Customer Care modulet. Se prissiden for detaljer.

De fleste teams er oppe at køre inden for en dag. Der kræves ingen kompleks opsætning eller migrering. Vores onboarding-team kan hjælpe dig med at importere eksisterende data, hvis det er nødvendigt.

Ja. Alle Twinstack-planer kommer med en gratis prøveperiode, så du kan udforske alle funktioner, før du beslutter dig. Intet kreditkort påkrævet.

Driv din virksomhed fra ét sted

Intet kreditkort påkrævet Opsætning på få minutter Annuller når som helst

Start en gratis prøveperiode med dine egne data, eller book en 30-minutters demo og se, hvordan Twinstack samler dine ordrer, lagerbeholdning og workflows.

Administrer samtykke