फ़ीचरCustomer CareQ4 2026

मेल कैटेगराइज़ेशन

Inbound Email को automatically categorize करें ताकि सही काम सही team तक पहुंचे।

  • Smart labels
  • Routing rules
  • तेज़ triage

मॉकअप सांकेतिक हैं और लॉन्च के बाद बदल सकते हैं।

Smart inbox 12 unread
Order 4 Support 5 Invoice 2 Spam 1

E. Taylor

10:24

Where is my order #4521? It should have arrived yesterday.

Order High

L. Martinez

09:58

The color of the product does not match the photo on your site.

Support Med

Solara BV

09:31

Invoice #INV-2024-0189 attached for your records.

Invoice Low

Congratulations! You have won a free...

Spam

Routing rules active

Order → Sales team Support → CS team Invoice → Finance

हर फीचर एक ही प्लेटफॉर्म का हिस्सा है: एक लॉगिन, एक ही डेटा, एक इनवॉइस।

  • EU में होस्टेड और GDPR के लिए तैयार
  • कभी भी रद्द करें
  • कोई सेटअप शुल्क नहीं

विशेषताएं

मुख्य क्षमताएं

विश्वसनीय, लचीला और आपके व्यवसाय के साथ बढ़ने के लिए तैयार।

Auto-labelled today

47 messages
JB

E. Taylor

Where is my refund for #4521?

Return High Confidence: 96%
Shipping Tracking not updating 92%
Sales Bulk order inquiry 89%

लेबल

Messages को automatically tag करें।

Routing rules

Return → Warehouse queue
TR
SB
Invoice → Finance queue
LM
Sales → Sales queue
JK
EM

3 rules active · 0 unrouted today

राउटिंग

सही queue में भेजें।

Response SLA (7d)

On track

Avg. response

18 min

-4 min vs last week

SLA met

96.4%

3 urgent tickets pending Oldest: 24 min

SLA

Response times में सुधार करें।

Volume breakdown (today)

47 total
Order
16
Support
19
Invoice
8
Spam
4
Auto-categorized 89% (42 of 47)

इनसाइट्स

Inbound Email volume में patterns देखें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

के बारे में सामान्य सवाल मेल कैटेगराइज़ेशन

इस विशेषता के लिए Customer Care मॉड्यूल आवश्यक है। विवरण के लिए प्राइसिंग पेज देखें।

ज़्यादातर टीमें एक दिन के भीतर काम शुरू कर देती हैं। किसी जटिल सेटअप या माइग्रेशन की ज़रूरत नहीं। हमारी ऑनबोर्डिंग टीम ज़रूरत पड़ने पर मौजूदा डेटा इंपोर्ट करने में मदद कर सकती है।

हाँ। हर Twinstack प्लान के साथ फ्री ट्रायल मिलता है, ताकि आप निर्णय लेने से पहले सभी विशेषताएं देख सकें। क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं।

अपना व्यवसाय एक ही जगह से चलाएं

क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहींमिनटों में सेटअप करेंकभी भी रद्द करें

अपने डेटा के साथ फ्री ट्रायल शुरू करें, या 30 मिनट का डेमो बुक करें और देखें कि Twinstack आपके ऑर्डर, इन्वेंटरी और वर्कफ़्लो को कैसे एक साथ जोड़ता है।