Alla funktioner

Funktion Customer Care Q2 2026

E-postkategorisering

Sortera och kategorisera inkommande e-post automatiskt med AI för snabbare hantering.

AI-driven kategorisering
Automatisk prioritering
Snabbare ärendehantering

Mockups är indikativa och kan ändras efter lansering.

Smart inbox 12 unread

Order 4 Support 5 Invoice 2 Spam 1

E. Taylor

10:24

Where is my order #4521? It should have arrived yesterday.

Order High

L. Martinez

09:58

The color of the product does not match the photo on your site.

Support Med

Solara BV

09:31

Invoice #INV-2024-0189 attached for your records.

Invoice Low

Congratulations! You have won a free...

Spam

Routing rules active

Order → Sales team Support → CS team Invoice → Finance

“Vi ersatte tre separata verktyg med ett. Tydligheten är det viktigaste. Alla vet exakt vad de ska göra härnäst.”

Lisa

Inköpschef

Funktioner

Kärnfunktioner

Utvecklat för att våra pålitligt, flexibelt och redo att växa med ditt företag.

Subject

Label

Confidence

Return request (size)

Returns Support Returns

0.93

Invoice for PO #883

Billing Other Billing

0.88

Kategorisering

Sortera e-post automatiskt per typ och ämne.

Routing

Real-time

Label

Queue

Returns

Warehouse

Shipping

Support

Prioritering

AI prioriterar brådskande ärenden.

SLA

On track

Returns Target: 4h

2.6h

Billing Target: 8h

3.6h

Support Target: 2h

1.7h

Regler

Skapa anpassade regler för sortering.

Översikt

Se alla inkommande ärenden kategoriserade.

Utforska mer

Relaterade funktioner

Ändra funktioner som kompletterar denna.

Customer Care

Samlad inkorg

Samla alla kundmeddelanden från e-post, chatt och sociala medier på ett ställe.

Arbetsflöden

Automatisera affärsprocesser med visuella arbetsflöden, triggers och villkor.

Customer Care

AI-svar

Ge korrekta, snabba svar baserade på din data och kunskapsbas.

Vanliga frågor

Vanliga frågor om E-postkategorisering

Den här funktionen kräver Customer Care modulen. Se prissidan för detaljer.

De flesta team är igång inom en dag. Ingen komplex installation eller migrering krävs. Vårt Onboarding-team kan hjälpa dig att importera befintlig data vid behov.

Ja. Varje Twinstack-paket inkluderar en gratis provperiod så att du kan utforska alla funktioner innan du bestämmer dig. Inget kreditkort krävs.

Styr ditt företag från ett ställe

Inget kreditkort krävs Konfigurerat på några minuter Säg upp när som helst

Starta en gratis provperiod med din egen data, eller boka en 30-minutersdemo och se hur Twinstack samlar dina ordrar, ditt lager och dina arbetsflöden.

Hantera inställningar