We use cookies to improve your experience. Více o našich zásadách ochrany osobních údajů

Spravovat nastavení

Funkce Customer Care Q2 2026

Kategorizace e-mailů

Automaticky kategorizuj příchozí e-maily, aby správná práce putovala ke správnému týmu.

  • Chytré štítky
  • Pravidla směrování
  • Rychlejší třídění

Mockupy jsou orientační a mohou se po spuštění změnit.

Smart inbox 12 unread
Order 4 Support 5 Invoice 2 Spam 1

E. Taylor

10:24

Where is my order #4521? It should have arrived yesterday.

Order High

L. Martinez

09:58

The color of the product does not match the photo on your site.

Support Med

Solara BV

09:31

Invoice #INV-2024-0189 attached for your records.

Invoice Low

Congratulations! You have won a free...

Spam

Routing rules active

Order → Sales team Support → CS team Invoice → Finance
“Nahradili jsme tři samostatné nástroje jedním. Přehlednost je to nejdůležitější. Každý přesně ví, co má dělat dál.”
L

Lisa

Vedoucí nákupu

Funkce

Klíčové schopnosti

Navrženo tak, aby bylo spolehlivé, flexibilní a připravené růst s tvým podnikáním.

Subject
Label
Confidence
Return request (size)
Returns Support Returns
0.93
Invoice for PO #883
Billing Other Billing
0.88

Labels

Tag messages automatically.

Routing

Real-time
Label
Queue

Returns

Warehouse

Shipping

Support

Routing

Send to the right queue.

SLA

On track
Returns Target: 4h
2.6h
Billing Target: 8h
3.6h
Support Target: 2h
1.7h

SLA

Improve response times.

Categories

Returns 12
Billing 8
Support 21

Insights

See patterns across inbound email volume.

Často kladené otázky

Časté otázky o Kategorizace e-mailů

Tato funkce vyžaduje Customer Care modul. Viz stránka ceníku pro podrobnosti.

Většina týmů je v provozu do jednoho dne. Není potřeba složité nastavení ani migrace. Náš Onboarding tým ti může pomoci s importem stávajících dat.

Ano. Každý plán Twinstack zahrnuje bezplatnou zkušební verzi, takže si můžeš prozkoumat všechny funkce, než se rozhodneš. Kreditní karta není potřeba.

Řiď své podnikání z jednoho místa

Není potřeba kreditní karta Nastavení za pár minut Zruš kdykoli

Začni bezplatnou zkušební verzi s vlastními daty, nebo si objednej 30minutové demo a podívej se, jak Twinstack spojuje tvé objednávky, sklad a workflow.

Brzy startujeme

Buď první, kdo se dozví, až Twinstack spustíme. Zanech svůj e-mail a dáme ti vědět při spuštění.

Žádný spam, jen jednorázové oznámení o spuštění.

Jsi na seznamu!

Ozveme se.