Özellik Customer Care
Birleşik gelen kutusu
Müşteri mesajları için tüm kanalları kapsayan, tam bağlama bağlı tek bir yer.
- Çok kanallı ileti dizileri
- Paylaşılan atama ve SLA'lar
- Yapay zeka destekli yanıtlar
Tasarım örnekleri gösterge niteliğindedir ve lansman sonrası değişebilir.
“Üç ayrı aracı tek bir araçla değiştirdik. En önemli şey netlik. Herkes bundan sonra ne yapacağını tam olarak biliyor.”
Lisa
Satın Alma Müdürü
Özellikler
Temel yetenekler
Güvenilir, esnek ve işletmenle birlikte büyümeye hazır olacak şekilde tasarlandı.
Inbox stream
3 newWhere is my order?
Return request
Marketplace
Bulk pricing inquiry
Kanallar
Tüm mesajları tek görünüme getir.
Assignment
AutoAtama
İşi doğru kişiye yönlendir.
Customer context
LinkedSolara BV
12 orders
Bağlam
Mesajın yanında müşteri, sipariş ve geçmişi gör.
Response times
This weekFirst reply
24m
SLA met
96%
Resolved
89%
Performans
Yanıt sürelerini ve SLA uyumluluğunu takip et.
Daha fazla keşfet
İlgili özellikler
Bu özellikle iyi eşleşen diğer özellikler.
Sıkça sorulan sorular
Hakkında sık sorulan sorular: Birleşik gelen kutusu
Bu özellik şu modülü gerektirir: Customer Care modülü. Bkz. fiyatlandırma sayfası ayrıntılar için.
Çoğu ekip bir gün içinde çalışmaya başlar. Karmaşık kurulum veya geçiş gerekmiyor. İşe başlama ekibimiz gerekirse mevcut verilerini içe aktarmana yardımcı olabilir.
Evet. Her Twinstack planı, karar vermeden önce tüm özellikleri keşfedebilmen için ücretsiz deneme ile gelir. Kredi kartı gerekmez.
İşletmeni tek bir yerden yönet
Kendi verinle ücretsiz deneme başlat veya 30 dakikalık bir demo ayırtarak Twinstack'in siparişlerini, envanterini ve iş akışlarını nasıl bir araya getirdiğini gör.