फ़ीचर Customer Care
यूनिफ़ाइड इनबॉक्स
Channels में ग्राहक messages के लिए एक जगह, पूरे context से जुड़ी।
- Multichannel threads
- साझा assignment और SLAs
- AI-assisted replies
Mockups सांकेतिक हैं और launch के बाद बदल सकते हैं।
“हमने तीन अलग-अलग tools की जगह एक लिया। स्पष्टता ही सबसे ज़रूरी है। हर कोई जानता है कि आगे क्या करना है।”
Lisa
खरीद प्रबंधक
विशेषताएं
मुख्य क्षमताएं
विश्वसनीय, लचीला और आपके व्यवसाय के साथ बढ़ने के लिए तैयार।
Inbox stream
3 newWhere is my order?
Return request
Marketplace
Bulk pricing inquiry
चैनल्स
सभी messages को एक view में लाएं।
Assignment
Autoअसाइनमेंट
काम को सही व्यक्ति तक route करें।
Customer context
LinkedSolara BV
12 orders
कॉन्टेक्स्ट
Message के साथ ग्राहक, ऑर्डर और history देखें।
Response times
This weekFirst reply
24m
SLA met
96%
Resolved
89%
परफ़ॉर्मेंस
Response times और SLA compliance track करें।
और एक्सप्लोर करें
संबंधित विशेषताएं
अन्य विशेषताएं जो इसके साथ अच्छी तरह काम करती हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
के बारे में सामान्य सवाल यूनिफ़ाइड इनबॉक्स
इस feature के लिए Customer Care module ज़रूरी है। देखें प्राइसिंग पेज विवरण के लिए देखें।
ज़्यादातर teams एक दिन में काम शुरू कर देती हैं। कोई जटिल setup या migration नहीं चाहिए। हमारी onboarding team ज़रूरत पड़ने पर मौजूदा data import करने में मदद कर सकती है।
हाँ। हर Twinstack plan के साथ free trial मिलता है, ताकि आप निर्णय लेने से पहले सभी features देख सकें। Credit card की ज़रूरत नहीं।
अपना व्यवसाय एक ही जगह से चलाएं
अपने डेटा के साथ फ्री ट्रायल शुरू करें, या 30 मिनट का डेमो बुक करें और देखें कि Twinstack आपके ऑर्डर, इन्वेंटरी और Workflow को कैसे एक साथ जोड़ता है।