फ़ीचरCustomer Care
यूनिफ़ाइड इनबॉक्स
Channels में ग्राहक messages के लिए एक जगह, पूरे context से जुड़ी।
- Multichannel threads
- साझा assignment और SLAs
- AI-assisted replies
मॉकअप सांकेतिक हैं और लॉन्च के बाद बदल सकते हैं।
हर फीचर एक ही प्लेटफॉर्म का हिस्सा है: एक लॉगिन, एक ही डेटा, एक इनवॉइस।
- EU में होस्टेड और GDPR के लिए तैयार
- कभी भी रद्द करें
- कोई सेटअप शुल्क नहीं
विशेषताएं
मुख्य क्षमताएं
विश्वसनीय, लचीला और आपके व्यवसाय के साथ बढ़ने के लिए तैयार।
Marketplace
5चैनल्स
सभी messages को एक view में लाएं।
Jan K.
4 open SLA OKLisa M.
6 open 1 at riskअसाइनमेंट
काम को सही व्यक्ति तक route करें।
"Where is my order?"
कॉन्टेक्स्ट
Message के साथ ग्राहक, ऑर्डर और history देखें।
Response performance
This weekFirst reply
4m
SLA met
96%
Avg resolve
1.2h
परफ़ॉर्मेंस
Response times और SLA compliance track करें।
और एक्सप्लोर करें
संबंधित विशेषताएं
अन्य विशेषताएं जो इसके साथ अच्छी तरह काम करती हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
के बारे में सामान्य सवाल यूनिफ़ाइड इनबॉक्स
इस विशेषता के लिए Customer Care मॉड्यूल आवश्यक है। विवरण के लिए प्राइसिंग पेज देखें।
ज़्यादातर टीमें एक दिन के भीतर काम शुरू कर देती हैं। किसी जटिल सेटअप या माइग्रेशन की ज़रूरत नहीं। हमारी ऑनबोर्डिंग टीम ज़रूरत पड़ने पर मौजूदा डेटा इंपोर्ट करने में मदद कर सकती है।
हाँ। हर Twinstack प्लान के साथ फ्री ट्रायल मिलता है, ताकि आप निर्णय लेने से पहले सभी विशेषताएं देख सकें। क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं।
अपना व्यवसाय एक ही जगह से चलाएं
अपने डेटा के साथ फ्री ट्रायल शुरू करें, या 30 मिनट का डेमो बुक करें और देखें कि Twinstack आपके ऑर्डर, इन्वेंटरी और वर्कफ़्लो को कैसे एक साथ जोड़ता है।