ฟีเจอร์ Customer Care Q3 2026
เอเจนต์รับสายด้วย AI
จัดการสายโทรศัพท์ด้วยเอเจนต์ AI ที่รับสาย โอนสาย และสรุปบทสนทนาได้
- สรุปสายแบบเรียลไทม์
- โอนสายอย่างชาญฉลาด
- เข้าใจบริบทจาก CRM
ภาพจำลองเป็นเพียงตัวอย่างและอาจเปลี่ยนแปลงได้หลังการเปิดตัว
“เราแทนที่เครื่องมือสามตัวที่แยกกันด้วยตัวเดียว ความชัดเจนคือสิ่งที่สำคัญที่สุด ทุกคนรู้แน่ชัดว่าต้องทำอะไรต่อไป”
Lisa
ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ
ฟีเจอร์
ความสามารถหลัก
ออกแบบมาให้เชื่อถือได้ ยืดหยุ่น และพร้อมเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ
Active call
Live+31 6 12 34 56 78
Returning customer - 02:34
รับสาย
ตอบกลับรวดเร็วพร้อมขอบเขตที่กำหนดไว้
Call routing
Liveโอนสาย
ส่งสายไปยังคิวที่ถูกต้อง
Call summary
AutoCustomer called about delivery for order #1042. Confirmed shipping status and ETA. No action needed.
สรุป
เก็บบันทึกสิ่งที่เกิดขึ้น
Call analytics
TodayTotal
34
AI resolved
78%
Avg time
2:14
การวิเคราะห์
ติดตามปริมาณสายและอัตราการแก้ไขปัญหา
สำรวจเพิ่มเติม
ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง
ฟีเจอร์อื่น ๆ ที่เข้ากันได้ดีกับฟีเจอร์นี้
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ เอเจนต์รับสายด้วย AI
ฟีเจอร์นี้ต้องใช้ Customer Care โมดูล ดูที่ หน้าราคา เพื่อดูรายละเอียด
ทีมส่วนใหญ่พร้อมใช้งานภายในหนึ่งวัน ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าหรือย้ายข้อมูลที่ซับซ้อน ทีมเริ่มต้นใช้งานของเราสามารถช่วยคุณนำเข้าข้อมูลที่มีอยู่ได้หากจำเป็น
ได้ ทุกแพ็กเกจ Twinstack มาพร้อมการทดลองใช้ฟรี คุณจึงสามารถสำรวจฟีเจอร์ทั้งหมดก่อนตัดสินใจ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
บริหารธุรกิจของคุณจากที่เดียว
เริ่มทดลองใช้ฟรีด้วยข้อมูลของคุณเอง หรือจองเดโม 30 นาทีและดูว่า Twinstack รวมคำสั่งซื้อ สินค้าคงคลัง และเวิร์กโฟลว์ของคุณเข้าด้วยกันอย่างไร