Functionaliteit Customer Care Q3 2026
AI-telefoonassistent
Beantwoord gesprekken met een AI-agent die kan opnemen, doorverbinden en samenvatten.
- Realtime gesprekssamenvattingen
- Herkent de vraag van de beller
- Schakelt automatisch door
Mock-ups zijn indicatief en kunnen na lancering wijzigen.
“Drie tools ingeruild voor één. Alles is overzichtelijk en iedereen weet precies wat er moet gebeuren.”
Lisa
Inkoopmanager
Functionaliteiten
Wat je ermee kunt
Ontworpen om betrouwbaar en flexibel te zijn, klaar om mee te groeien met je bedrijf.
Active call
Live+31 6 12 34 56 78
Returning customer - 02:34
Beantwoorden
Geef snelle antwoorden met ingebouwde controles.
Call routing
LiveDoorschakelen
Stuur gesprekken naar de juiste wachtrij.
Call summary
AutoCustomer called about delivery for order #1042. Confirmed shipping status and ETA. No action needed.
Samenvatten
Elk gesprek automatisch samengevat en gekoppeld.
Call analytics
TodayTotal
34
AI resolved
78%
Avg time
2:14
Analyses
Bekijk belvolume en oplossingspercentages.
Ontdek meer
Gerelateerde functionaliteiten
Andere functionaliteiten die goed samenwerken met deze.
AI-antwoorden
Geef nauwkeurige, snelle antwoorden op basis van je data en knowledge base.
Uniforme inbox
Eén plek voor klantberichten uit alle kanalen, met de volledige context erbij.
Virtuele medewerkers
Delegeer repetitief werk aan AI-agenten die je regels en workflows volgen.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over AI-telefoonassistent
Deze functie vereist de Customer Care module. Bekijk de prijspagina voor meer informatie.
De meeste teams zijn binnen een dag operationeel. Er is geen complexe installatie of migratie nodig. Ons onboardingteam kan je helpen bij het importeren van bestaande data.
Ja. Elk Twinstack-abonnement bevat een gratis proefperiode zodat je alle functionaliteiten kunt verkennen voordat je beslist. Geen creditcard nodig.
Beheer je bedrijf vanuit één plek
Start een gratis proefperiode met je eigen data, of plan een demo van 30 minuten en ontdek hoe Twinstack je orders, voorraad en workflows samenvoegt.