We use cookies to improve your experience. Μάθε περισσότερα για την πολιτική απορρήτου μας

Διαχείριση συγκατάθεσης

Δυνατότητα Customer Care Q3 2026

AI phone agent

Διαχειρίσου κλήσεις με έναν AI πράκτορα που μπορεί να απαντά, να δρομολογεί και να συνοψίζει.

  • Περιλήψεις κλήσεων σε πραγματικό χρόνο
  • Έξυπνη δρομολόγηση
  • Πλαίσιο από το CRM

Τα mockups είναι ενδεικτικά και ενδέχεται να αλλάξουν μετά την κυκλοφορία.

AI handling call
01:42

+31 6 12 34 56 78

Returning customer

Detected: Order status

Live transcript

Caller

Hi, I placed an order a few days ago and I want to know when it will arrive.

AI

I found your order. It shipped yesterday and is expected to arrive tomorrow by end of day. I can send the tracking link to your email.

Caller

Yes please, that would be great.

AI resolved autonomously

Summary saved to CRM

“Αντικαταστήσαμε τρία ξεχωριστά εργαλεία με ένα. Η σαφήνεια είναι αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία. Όλοι γνωρίζουν ακριβώς τι να κάνουν στη συνέχεια.”
L

Lisa

Υπεύθυνος Αγορών

Δυνατότητες

Βασικές δυνατότητες

Σχεδιασμένο για να είναι αξιόπιστο, ευέλικτο και έτοιμο να μεγαλώσει μαζί με την επιχείρησή σου.

Active call

Live

+31 6 12 34 56 78

Returning customer - 02:34

Order status inquiry AI responding

Απάντηση

Γρήγορες απαντήσεις με ελέγχους ασφαλείας.

Call routing

Live
Sales inquiries Team A - 3 online
Support issues Team B - 5 online
Billing Finance - 1 online

Δρομολόγηση

Αποστολή κλήσεων στη σωστή ουρά.

Call summary

Auto

Customer called about delivery for order #1042. Confirmed shipping status and ETA. No action needed.

Note created CRM linked

Σύνοψη

Κράτησε αρχείο κάθε κλήσης.

Call analytics

Today

Total

34

AI resolved

78%

Avg time

2:14

Αναλύσεις

Παρακολούθηση όγκου κλήσεων και ποσοστών επίλυσης.

Συχνές Ερωτήσεις

Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με AI phone agent

Αυτό το χαρακτηριστικό απαιτεί το Customer Care module. Δες τη σελίδα τιμολόγησης για λεπτομέρειες.

Οι περισσότερες ομάδες είναι έτοιμες και λειτουργούν μέσα σε μια μέρα. Δεν απαιτείται σύνθετη εγκατάσταση ή μετεγκατάσταση. Η ομάδα onboarding μας μπορεί να σε βοηθήσει να εισαγάγεις υπάρχοντα δεδομένα εάν χρειαστεί.

Ναι. Κάθε πρόγραμμα Twinstack συνοδεύεται από δωρεάν δοκιμή, ώστε να μπορείς να εξερευνήσεις όλα τα χαρακτηριστικά πριν αποφασίσεις. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.

Διαχειρίσου την επιχείρησή σου από ένα μέρος

Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα Εγκατάσταση σε λίγα λεπτά Ακύρωση οποτεδήποτε

Ξεκίνησε μια δωρεάν δοκιμή με τα δικά σου δεδομένα, ή κλείσε ένα demo 30 λεπτών και δες πώς το Twinstack ενοποιεί τις παραγγελίες, το απόθεμα και τις ροές εργασίας σου.

Σύντομα ξεκινάμε

Μάθε πρώτοι πότε το Twinstack ξεκινά. Άφησε το email σου και θα σου ειδοποιήσουμε κατά την έναρξη.

Χωρίς spam, μόνο μία ειδοποίηση κατά την έναρξη.

Είσαι στη λίστα!

Θα επικοινωνήσουμε μαζί σου.