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फ़ीचर Customer Care Q3 2026

AI फ़ोन एजेंट

एक AI एजेंट से कॉल संभालें जो जवाब दे सकता है, रूट कर सकता है और सारांश बना सकता है।

  • रियल-टाइम कॉल सारांश
  • स्मार्ट रूटिंग
  • CRM-आधारित संदर्भ

Mockups सांकेतिक हैं और launch के बाद बदल सकते हैं।

AI handling call
01:42

+31 6 12 34 56 78

Returning customer

Detected: Order status

Live transcript

Caller

Hi, I placed an order a few days ago and I want to know when it will arrive.

AI

I found your order. It shipped yesterday and is expected to arrive tomorrow by end of day. I can send the tracking link to your email.

Caller

Yes please, that would be great.

AI resolved autonomously

Summary saved to CRM

“हमने तीन अलग-अलग tools की जगह एक लिया। स्पष्टता ही सबसे ज़रूरी है। हर कोई जानता है कि आगे क्या करना है।”
L

Lisa

खरीद प्रबंधक

विशेषताएं

मुख्य क्षमताएं

विश्वसनीय, लचीला और आपके व्यवसाय के साथ बढ़ने के लिए तैयार।

Active call

Live

+31 6 12 34 56 78

Returning customer - 02:34

Order status inquiry AI responding

उत्तर दें

गार्डरेल के साथ तेज़ जवाब दें।

Call routing

Live
Sales inquiries Team A - 3 online
Support issues Team B - 5 online
Billing Finance - 1 online

रूट करें

कॉल सही कतार में भेजें।

Call summary

Auto

Customer called about delivery for order #1042. Confirmed shipping status and ETA. No action needed.

Note created CRM linked

सारांश

क्या हुआ, इसका रिकॉर्ड रखें।

Call analytics

Today

Total

34

AI resolved

78%

Avg time

2:14

एनालिटिक्स

कॉल की मात्रा और समाधान दर ट्रैक करें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

के बारे में सामान्य सवाल AI फ़ोन एजेंट

इस feature के लिए Customer Care module ज़रूरी है। देखें प्राइसिंग पेज विवरण के लिए देखें।

ज़्यादातर teams एक दिन में काम शुरू कर देती हैं। कोई जटिल setup या migration नहीं चाहिए। हमारी onboarding team ज़रूरत पड़ने पर मौजूदा data import करने में मदद कर सकती है।

हाँ। हर Twinstack plan के साथ free trial मिलता है, ताकि आप निर्णय लेने से पहले सभी features देख सकें। Credit card की ज़रूरत नहीं।

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