We use cookies to improve your experience. Подробнее о нашей политике конфиденциальности

Управление согласием

Функция Customer Care Q3 2026

AI-ответы

Давайте точные и быстрые ответы на основе ваших данных и базы знаний.

  • Ответы с учётом контекста
  • Безопасные значения по умолчанию
  • Возможность проверки человеком

Макеты носят ориентировочный характер и могут измениться после запуска.

AI Answers Generating
Ticket #4081

Customer question

I ordered two items last week but only received one. Can I get a refund or reshipment for the missing item?

AI-generated reply

Hi Sarah, I can see your order #8012 included 2 items, but only 1 was shipped. I have initiated a reshipment for the missing item (Blue Ceramic Vase). You will receive a new tracking number within 24 hours. Apologies for the inconvenience.

Sources used

Order #8012 Shipping log Return policy
Confidence
94%
Edit Approve & send
“Мы заменили три отдельных инструмента одним. Главное — ясность. Каждый знает, что делать дальше.”
L

Lisa

Менеджер по закупкам

Возможности

Основные возможности

Надёжный, гибкий и готовый расти вместе с вашим бизнесом.

Question

AI

Do you have this in stock and when can it ship?

Yes, 82 units available. Delivery: 1-2 business days via PostNL.

94% confidence 3 sources

Точность

Ответы на основе реальных данных, а не шаблонов.

Data sources

All synced
Real-time stock Indexed
Product catalog Indexed
Shipping rules Indexed

Источники

Ответы из нескольких источников данных.

Guardrails

5 rules
Auto-send safe answers On
Review sensitive topics Manual
Refund requests Escalate

Контроль

Сохраняйте участие человека в процессе.

Answer stats

This week

Answered

1,284

Accuracy

96%

Avg time

1.2s

Статистика

Контролируйте объём и точность ответов.

Часто задаваемые вопросы

Частые вопросы о AI-ответы

Для этой функции требуется Customer Care модуль. Смотрите страницу с ценами для получения подробной информации.

Большинство команд начинают работу в течение одного дня. Сложная настройка или миграция не требуются. Наша команда по онбордингу поможет вам импортировать существующие данные при необходимости.

Да. Каждый тариф Twinstack включает бесплатный пробный период, чтобы вы могли изучить все возможности перед принятием решения. Банковская карта не требуется.

Управляйте бизнесом из одного места

Без привязки карты Настройка за несколько минут Отмена в любой момент

Начните бесплатный пробный период с вашими данными или запишитесь на 30-минутное демо и посмотрите, как Twinstack объединяет заказы, склад и рабочие процессы.

Мы скоро запускаемся

Узнайте первым о запуске Twinstack. Оставьте свой email, и мы уведомим вас в день старта.

Никакого спама — только одно уведомление о запуске.

вы в списке!

Мы свяжемся с вами.