FunktionCustomer CareQ3 2026
AI-telefonagent
Hantera samtal med en AI-agent som kan svara, dirigera och sammanfatta.
- Samtalssammanfattningar i realtid
- Smart dirigering
- CRM-medveten kontext
Mockups är indikativa och kan ändras efter lansering.
“Vi ersatte tre separata verktyg med ett. Tydligheten är det viktigaste. Alla vet exakt vad de ska göra härnäst.”
Lisa
Inköpschef
Funktioner
Kärnfunktioner
Utvecklat för att vara pålitligt, flexibelt och redo att växa med ditt företag.
Caller
"What's the status of my delivery?"
AI Agent
"Order #1042 shipped yesterday. Expected delivery is tomorrow by 5 PM."
Svara
Ge snabba svar med skyddsrålar.
Routing rules
LiveSales inquiries
Team A · 3 agents online
Support issues
Team B · 5 agents online
Billing
Finance · 1 agent online
Returns
Warehouse · 2 agents online
Dirigera
Skicka samtal till rätt kö.
Call summary
Customer asked about delivery for order #1042. Confirmed shipping status and ETA.
Sammanfatta
Håll en logg över vad som hände.
Today's calls
14 AprTotal
34
AI resolved
78%
Avg. time
2:14
Analys
Spöra samtalsvolym och lösningsgrad.
Utforska mer
Relaterade funktioner
Andra funktioner som kompletterar denna.
AI-svar
Ge korrekta, snabba svar baserade på din data och kunskapsbas.
Samlad inkorg
Samla alla kundmeddelanden från e-post, chatt och sociala medier på ett ställe.
Virtuella medarbetare
AI-drivna virtuella medarbetare som hanterar rutinuppgifter, övervakar processer och assisterar...
Vanliga frågor
Vanliga frågor om AI-telefonagent
Den här funktionen kräver Customer Care-modulen. Se prissidan för mer information.
De flesta team är igång inom en dag. Ingen komplex installation eller migrering krävs. Vårt Onboarding-team kan hjälpa dig att importera befintlig data vid behov.
Ja. Varje Twinstack-paket inkluderar en gratis provperiod så att du kan utforska alla funktioner innan du bestämmer dig. Inget kreditkort krävs.
Styr ditt företag från ett ställe
Starta en gratis provperiod med din egen data, eller boka en 30-minutersdemo och se hur Twinstack samlar dina ordrar, ditt lager och dina arbetsflöden.