FunktionCustomer CareQ3 2026

AI-svar

Ge korrekta, snabba svar baserade på din data och kunskapsbas.

  • Kontextmedvetna svar
  • Säkra standardinställningar
  • Alternativ för mänsklig granskning

Mockups är indikativa och kan ändras efter lansering.

AI Answers Generating
Ticket #4081

Customer question

I ordered two items last week but only received one. Can I get a refund or reshipment for the missing item?

AI-generated reply

Hi Sarah, I can see your order #8012 included 2 items, but only 1 was shipped. I have initiated a reshipment for the missing item (Blue Ceramic Vase). You will receive a new tracking number within 24 hours. Apologies for the inconvenience.

Sources used

Order #8012 Shipping log Return policy
Confidence
94%
Edit Approve & send
Vi ersatte tre separata verktyg med ett. Tydligheten är det viktigaste. Alla vet exakt vad de ska göra härnäst.
L

Lisa

Inköpschef

Funktioner

Kärnfunktioner

Utvecklat för att vara pålitligt, flexibelt och redo att växa med ditt företag.

Customer question

When will my order arrive?

Sources checked

Order #1042 Tracking Carrier

Precision

Använd verklig data, inte gissningar.

Knowledge sources

4 sources
R

Return policy

42 articles · Updated 2h ago

Indexed
S

Shipping FAQ

18 articles · Updated 1d ago

Indexed
P

Product specs

65%
Syncing
O

Order handling guide

8 articles · Updated 3d ago

Indexed

Källor

Hämta svar från flera datakällor.

Guardrail settings

5 rules active

Auto-send safe answers

Confidence > 90%, standard topics

On

Review sensitive topics

Legal, privacy, complaints

Manual

Refund requests

Always route to human agent

Review

12 answers flagged for review this week

Kontroll

Håll människor i loopen.

Today's answers

14 Apr

Sent

128

Auto-sent

82%

Flagged

9

Accuracy94%
MonTueWedThuFriSatSun

Statistik

Övervaka svarsvolym och precision.

Vanliga frågor

Vanliga frågor om AI-svar

Den här funktionen kräver Customer Care-modulen. Se prissidan för mer information.

De flesta team är igång inom en dag. Ingen komplex installation eller migrering krävs. Vårt Onboarding-team kan hjälpa dig att importera befintlig data vid behov.

Ja. Varje Twinstack-paket inkluderar en gratis provperiod så att du kan utforska alla funktioner innan du bestämmer dig. Inget kreditkort krävs.

Styr ditt företag från ett ställe

Inget kreditkort krävsKonfigurerat på några minuterSäg upp när som helst

Starta en gratis provperiod med din egen data, eller boka en 30-minutersdemo och se hur Twinstack samlar dina ordrar, ditt lager och dina arbetsflöden.