FunksjonCustomer CareQ2 2026

E-postkategorisering

Kategoriser innkommende e-post automatisk, slik at riktig arbeid havner hos riktig team.

  • Smarte etiketter
  • Rutingregler
  • Raskere prioritering

Mockuper er veiledende og kan endre seg etter lansering.

Smart inbox 12 unread
Order 4 Support 5 Invoice 2 Spam 1

E. Taylor

10:24

Where is my order #4521? It should have arrived yesterday.

Order High

L. Martinez

09:58

The color of the product does not match the photo on your site.

Support Med

Solara BV

09:31

Invoice #INV-2024-0189 attached for your records.

Invoice Low

Congratulations! You have won a free...

Spam

Routing rules active

Order → Sales team Support → CS team Invoice → Finance
Vi erstattet tre separate verktøy med ett. Det er tydeligheten som betyr mest. Alle vet nøyaktig hva de skal gjøre videre.
L

Lisa

Innkjøpssjef

Funksjoner

Kjernefunksjoner

Utviklet for å være pålitelig, fleksibel og klar til å vokse med bedriften din.

Auto-labelled today

47 messages
JB

E. Taylor

Where is my refund for #4521?

Return High Confidence: 96%
Shipping Tracking not updating 92%
Sales Bulk order inquiry 89%

Etiketter

Merk meldinger automatisk.

Routing rules

Return Warehouse queue
TR
SB
Invoice Finance queue
LM
Sales Sales queue
JK
EM

3 rules active · 0 unrouted today

Ruting

Send til riktig kø.

Response SLA (7d)

On track

Avg. response

18 min

-4 min vs last week

SLA met

96.4%

3 urgent tickets pending Oldest: 24 min

SLA

Forbedre responstidene.

Volume breakdown (today)

47 total
Order
16
Support
19
Invoice
8
Spam
4
Auto-categorized 89% (42 of 47)

Innsikt

Se mønstre i innkommende e-postvolum.

Ofte stilte spørsmål

Vanlige spørsmål om E-postkategorisering

Denne funksjonen krever Customer Care-modulen. Se prissiden for detaljer.

De fleste team er oppe og kjører i løpet av en dag. Det kreves ingen kompleks oppsett eller migrering. Onboarding-teamet vårt kan hjelpe deg med å importere eksisterende data ved behov.

Ja. Alle Twinstack-planer kommer med en gratis prøveperiode, slik at du kan utforske alle funksjonene før du bestemmer deg. Ingen kredittkort nødvendig.

Driv bedriften din fra ett sted

Ingen kredittkort nødvendigOppsett på minutterSi opp når som helst

Start en gratis prøveperiode med dine egne data, eller book en demo på 30 minutter og se hvordan Twinstack samler ordrene, lageret og workflowene dine.