FunksjonCustomer CareQ3 2026

AI-svar

Gi presise, raske svar basert på dine data og din kunnskapsbase.

  • Kontekstbevisste svar
  • Trygge standardinnstillinger
  • Mulighet for menneskelig gjennomgang

Mockuper er veiledende og kan endre seg etter lansering.

AI Answers Generating
Ticket #4081

Customer question

I ordered two items last week but only received one. Can I get a refund or reshipment for the missing item?

AI-generated reply

Hi Sarah, I can see your order #8012 included 2 items, but only 1 was shipped. I have initiated a reshipment for the missing item (Blue Ceramic Vase). You will receive a new tracking number within 24 hours. Apologies for the inconvenience.

Sources used

Order #8012 Shipping log Return policy
Confidence
94%
Edit Approve & send
Vi erstattet tre separate verktøy med ett. Det er tydeligheten som betyr mest. Alle vet nøyaktig hva de skal gjøre videre.
L

Lisa

Innkjøpssjef

Funksjoner

Kjernefunksjoner

Utviklet for å være pålitelig, fleksibel og klar til å vokse med bedriften din.

Customer question

When will my order arrive?

Sources checked

Order #1042 Tracking Carrier

Presisjon

Bruk ekte data, ikke gjetninger.

Knowledge sources

4 sources
R

Return policy

42 articles · Updated 2h ago

Indexed
S

Shipping FAQ

18 articles · Updated 1d ago

Indexed
P

Product specs

65%
Syncing
O

Order handling guide

8 articles · Updated 3d ago

Indexed

Kilder

Hent svar fra flere datakilder.

Guardrail settings

5 rules active

Auto-send safe answers

Confidence > 90%, standard topics

On

Review sensitive topics

Legal, privacy, complaints

Manual

Refund requests

Always route to human agent

Review

12 answers flagged for review this week

Kontroll

Hold mennesker i loopen.

Today's answers

14 Apr

Sent

128

Auto-sent

82%

Flagged

9

Accuracy94%
MonTueWedThuFriSatSun

Statistikk

Overvåk svarvolum og presisjon.

Ofte stilte spørsmål

Vanlige spørsmål om AI-svar

Denne funksjonen krever Customer Care-modulen. Se prissiden for detaljer.

De fleste team er oppe og kjører i løpet av en dag. Det kreves ingen kompleks oppsett eller migrering. Onboarding-teamet vårt kan hjelpe deg med å importere eksisterende data ved behov.

Ja. Alle Twinstack-planer kommer med en gratis prøveperiode, slik at du kan utforske alle funksjonene før du bestemmer deg. Ingen kredittkort nødvendig.

Driv bedriften din fra ett sted

Ingen kredittkort nødvendigOppsett på minutterSi opp når som helst

Start en gratis prøveperiode med dine egne data, eller book en demo på 30 minutter og se hvordan Twinstack samler ordrene, lageret og workflowene dine.