Alle funktioner

FunktionCustomer CareQ2 2026

E-mailkategorisering

Sorter og kategoriser indgående e-mail automatisk med AI for hurtigere håndtering.

  • AI-drevet kategorisering
  • Automatisk prioritering
  • Hurtigere sagsbehandling

Mockups er vejledende og kan ændre sig efter lancering.

Smart inbox 12 unread
Order 4 Support 5 Invoice 2 Spam 1

E. Taylor

10:24

Where is my order #4521? It should have arrived yesterday.

Order High

L. Martinez

09:58

The color of the product does not match the photo on your site.

Support Med

Solara BV

09:31

Invoice #INV-2024-0189 attached for your records.

Invoice Low

Congratulations! You have won a free...

Spam

Routing rules active

Order → Sales team Support → CS team Invoice → Finance
“Vi erstattede tre separate værktøjer med ét. Klarheden er det, der betyder mest. Alle ved præcis, hvad de skal gøre næst.”
L

Lisa

Indkøbschef

Funktioner

Kernefunktioner

Designet til at være pålidelig, fleksibel og klar til at vokse med din virksomhed.

Auto-labelled today

47 messages
JB

E. Taylor

Where is my refund for #4521?

Return High Confidence: 96%
Shipping Tracking not updating 92%
Sales Bulk order inquiry 89%

Kategorisering

Sorter e-mail automatisk efter type og emne.

Routing rules

Return → Warehouse queue
TR
SB
Invoice → Finance queue
LM
Sales → Sales queue
JK
EM

3 rules active · 0 unrouted today

Prioritering

AI prioriterer hastende sager.

Response SLA (7d)

On track

Avg. response

18 min

-4 min vs last week

SLA met

96.4%

3 urgent tickets pending Oldest: 24 min

Regler

Opret tilpassede regler for sortering.

Volume breakdown (today)

47 total
Order
16
Support
19
Invoice
8
Spam
4
Auto-categorized 89% (42 of 47)

Overblik

Se alle indgående sager kategoriseret.

Udforsk mere

Relaterede funktioner

Andre funktioner, der passer godt sammen med denne.

Customer Care

Samlet indbakke

Saml alle kundebeskeder fra e-mail, chat og sociale medier på et sted.

Workflows

Automatiser forretningsprocesser med visuelle workflows, triggers og betingelser.

Customer Care

AI-svar

Giv præcise, hurtige svar baseret på dine data og vidensbase.

Ofte stillede spørgsmål

Almindelige spørgsmål om E-mailkategorisering

Denne funktion kræver Customer Care-modulet. Se prissiden for detaljer.

De fleste teams er oppe at køre inden for en dag. Der kræves ingen kompleks opsætning eller migrering. Vores onboarding-team kan hjælpe dig med at importere eksisterende data, hvis det er nødvendigt.

Ja. Alle Twinstack-planer kommer med en gratis prøveperiode, så du kan udforske alle funktioner, før du beslutter dig. Intet kreditkort påkrævet.

Driv din virksomhed fra ét sted

Intet kreditkort påkrævetOpsætning på få minutterAnnuller når som helst

Start en gratis prøveperiode med dine egne data, eller book en 30-minutters demo og se, hvordan Twinstack samler dine ordrer, lagerbeholdning og workflows.