Alle funktioner

FunktionCustomer CareQ3 2026

AI-svar

Giv præcise, hurtige svar baseret på dine data og vidensbase.

  • Kontekstbevidste svar
  • Sikre standardindstillinger
  • Muligheder for menneskelig gennemgang

Mockups er vejledende og kan ændre sig efter lancering.

AI Answers Generating
Ticket #4081

Customer question

I ordered two items last week but only received one. Can I get a refund or reshipment for the missing item?

AI-generated reply

Hi Sarah, I can see your order #8012 included 2 items, but only 1 was shipped. I have initiated a reshipment for the missing item (Blue Ceramic Vase). You will receive a new tracking number within 24 hours. Apologies for the inconvenience.

Sources used

Order #8012 Shipping log Return policy
Confidence
94%
Edit Approve & send
“Vi erstattede tre separate værktøjer med ét. Klarheden er det, der betyder mest. Alle ved præcis, hvad de skal gøre næst.”
L

Lisa

Indkøbschef

Funktioner

Kernefunktioner

Designet til at være pålidelig, fleksibel og klar til at vokse med din virksomhed.

Customer question

When will my order arrive?

Sources checked

Order #1042 Tracking Carrier

Præcision

Brug rigtige data, ikke gætterier.

Knowledge sources

4 sources
R

Return policy

42 articles · Updated 2h ago

Indexed
S

Shipping FAQ

18 articles · Updated 1d ago

Indexed
P

Product specs

65%
Syncing
O

Order handling guide

8 articles · Updated 3d ago

Indexed

Kilder

Hent svar fra flere datakilder.

Guardrail settings

5 rules active

Auto-send safe answers

Confidence > 90%, standard topics

On

Review sensitive topics

Legal, privacy, complaints

Manual

Refund requests

Always route to human agent

Review

12 answers flagged for review this week

Kontrol

Hold mennesker i loopet.

Today's answers

14 Apr

Sent

128

Auto-sent

82%

Flagged

9

Accuracy94%
MonTueWedThuFriSatSun

Statistik

Overvåg svarvolumen og præcision.

Udforsk mere

Relaterede funktioner

Andre funktioner, der passer godt sammen med denne.

Customer Care

Samlet indbakke

Saml alle kundebeskeder fra e-mail, chat og sociale medier på et sted.

Customer Care

AI-telefonagent

Håndter opkald med en AI-agent der kan svare, dirigere og opsummere.

AI Chat

Tal med dine forretningsdata. En AI-assistent der kender dine ordrer, lager og kunder. Stil...

Ofte stillede spørgsmål

Almindelige spørgsmål om AI-svar

Denne funktion kræver Customer Care-modulet. Se prissiden for detaljer.

De fleste teams er oppe at køre inden for en dag. Der kræves ingen kompleks opsætning eller migrering. Vores onboarding-team kan hjælpe dig med at importere eksisterende data, hvis det er nødvendigt.

Ja. Alle Twinstack-planer kommer med en gratis prøveperiode, så du kan udforske alle funktioner, før du beslutter dig. Intet kreditkort påkrævet.

Driv din virksomhed fra ét sted

Intet kreditkort påkrævetOpsætning på få minutterAnnuller når som helst

Start en gratis prøveperiode med dine egne data, eller book en 30-minutters demo og se, hvordan Twinstack samler dine ordrer, lagerbeholdning og workflows.