FunkcióCustomer CareQ2 2026

E-mail-kategorizálás

Kategorizáld automatikusan a beérkező e-maileket, hogy a megfelelő munka a megfelelő csapathoz kerüljön.

  • Okos címkék
  • Irányítási szabályok
  • Gyorsabb előszűrés

A látványtervek tájékoztató jellegűek, és az indulás után változhatnak.

Smart inbox 12 unread
Order 4 Support 5 Invoice 2 Spam 1

E. Taylor

10:24

Where is my order #4521? It should have arrived yesterday.

Order High

L. Martinez

09:58

The color of the product does not match the photo on your site.

Support Med

Solara BV

09:31

Invoice #INV-2024-0189 attached for your records.

Invoice Low

Congratulations! You have won a free...

Spam

Routing rules active

Order → Sales team Support → CS team Invoice → Finance
Három különálló eszközt váltottunk ki eggyel. A legfontosabb az áttekinthetőség. Mindenki pontosan tudja, mi a következő teendője.
L

Lisa

Beszerzési vezető

Funkciók

Alapvető képességek

Megbízhatóra, rugalmasra tervezve, és készen áll arra, hogy a vállalkozásoddal együtt nőjön.

Auto-labelled today

47 messages
JB

E. Taylor

Where is my refund for #4521?

Return High Confidence: 96%
Shipping Tracking not updating 92%
Sales Bulk order inquiry 89%

Címkék

Címkézd az üzeneteket automatikusan.

Routing rules

Return Warehouse queue
TR
SB
Invoice Finance queue
LM
Sales Sales queue
JK
EM

3 rules active · 0 unrouted today

Irányítás

Küldd a megfelelő várólistára.

Response SLA (7d)

On track

Avg. response

18 min

-4 min vs last week

SLA met

96.4%

3 urgent tickets pending Oldest: 24 min

SLA

Javítsd a válaszidőket.

Volume breakdown (today)

47 total
Order
16
Support
19
Invoice
8
Spam
4
Auto-categorized 89% (42 of 47)

Elemzések

Ismerd fel a mintázatokat a beérkező e-mail-forgalomban.

Gyakran ismételt kérdések

Gyakori kérdések erről: E-mail-kategorizálás

Ehhez a funkcióhoz a(z) Customer Care modul szükséges. A részletekért lásd: árak oldalt.

A legtöbb csapat egy napon belül elindul. Nincs szükség bonyolult beállításra vagy migrációra. Az onboardingcsapatunk szükség esetén segít a meglévő adatok importálásában.

Igen. Minden Twinstack-csomaghoz ingyenes próbaidőszak jár, így minden funkciót felfedezhetsz, mielőtt döntenél. Bankkártya nem szükséges.

Vezesd a vállalkozásod egyetlen helyről

Bankkártya nem szükségesBeállítás percek alattBármikor lemondható

Indíts ingyenes próbaidőszakot a saját adataiddal, vagy foglalj egy 30 perces demót, és nézd meg, hogyan fogja össze a Twinstack a rendeléseidet, a készletedet és a munkafolyamataidat.