Kaikki ominaisuudet

OminaisuusCustomer CareQ2 2026

Sähköpostien luokittelu

Luokittele saapuvat sähköpostit automaattisesti, jotta oikea työ ohjautuu oikealle tiimille.

  • Älykkäät tunnisteet
  • Reitityssäännöt
  • Nopeampi käsittely

Mallikuvat ovat suuntaa-antavia ja voivat muuttua lanseerauksen jälkeen.

Smart inbox 12 unread
Order 4 Support 5 Invoice 2 Spam 1

E. Taylor

10:24

Where is my order #4521? It should have arrived yesterday.

Order High

L. Martinez

09:58

The color of the product does not match the photo on your site.

Support Med

Solara BV

09:31

Invoice #INV-2024-0189 attached for your records.

Invoice Low

Congratulations! You have won a free...

Spam

Routing rules active

Order → Sales team Support → CS team Invoice → Finance
“Korvasimme kolme erillistä työkalua yhdellä. Selkeys on tärkeintä. Kaikki tietävät tarkalleen, mitä tehdä seuraavaksi.”
L

Lisa

Ostopäällikkö

Ominaisuudet

Mitä sillä voi tehdä

Suunniteltu luotettavaksi, joustavaksi ja valmiiksi kasvamaan yrityksesi mukana.

Auto-labelled today

47 messages
JB

E. Taylor

Where is my refund for #4521?

Return High Confidence: 96%
Shipping Tracking not updating 92%
Sales Bulk order inquiry 89%

Tunnisteet

Merkitse viestit automaattisesti.

Routing rules

Return → Warehouse queue
TR
SB
Invoice → Finance queue
LM
Sales → Sales queue
JK
EM

3 rules active · 0 unrouted today

Reititys

Ohjaa oikeaan jonoon.

Response SLA (7d)

On track

Avg. response

18 min

-4 min vs last week

SLA met

96.4%

3 urgent tickets pending Oldest: 24 min

SLA

Paranna vastausaikoja.

Volume breakdown (today)

47 total
Order
16
Support
19
Invoice
8
Spam
4
Auto-categorized 89% (42 of 47)

Havainnot

Näe trendit saapuvan sähköpostin määrässä.

Tutustu tarkemmin

Aiheeseen liittyvät ominaisuudet

Muut ominaisuudet, jotka toimivat hyvin yhdessä tämän kanssa.

Customer Care

Yhdistetty postilaatikko

Kaikkien kanavien asiakasviestit yhdessä paikassa, täydellä kontekstilla.

Työnkulut

Rakenna toistettavia prosesseja, jotka ohjaavat työn alusta loppuun.

Customer Care

AI-vastaukset

Tarjoa tarkkoja ja nopeita vastauksia, jotka perustuvat dataasi ja tietopankkiisi.

Usein kysytyt kysymykset

Yleisiä kysymyksiä aiheesta Sähköpostien luokittelu

Tämä ominaisuus edellyttää moduulia Customer Care. Lisätietoja: hinnoittelusivu.

Useimmat tiimit ovat toiminnassa päivän sisällä. Mitään monimutkaista käyttöönottoa tai migraatiota ei tarvita. Käyttöönottotiimimme voi tarvittaessa auttaa sinua tuomaan olemassa olevan datan.

Kyllä. Jokaiseen Twinstack-pakettiin sisältyy ilmainen kokeilu, joten voit tutustua kaikkiin ominaisuuksiin ennen päätöstä. Luottokorttia ei tarvita.

Pyöritä yritystäsi yhdestä paikasta

Luottokorttia ei tarvitaKäyttöönotto minuuteissaPeru milloin tahansa

Aloita ilmainen kokeilu omalla datallasi, tai varaa 30 minuutin demo ja katso, miten Twinstack tuo tilauksesi, varastosi ja työnkulkusi yhteen.