OminaisuusCustomer CareQ3 2026
AI-puhelinagentti
Hoida puhelut AI-agentilla, joka vastaa, ohjaa ja tekee yhteenvedot.
- Reaaliaikaiset puheluyhteenvedot
- Älykäs reititys
- Konteksti suoraan CRM:stä
Mallikuvat ovat suuntaa-antavia ja voivat muuttua lanseerauksen jälkeen.
“Korvasimme kolme erillistä työkalua yhdellä. Selkeys on tärkeintä. Kaikki tietävät tarkalleen, mitä tehdä seuraavaksi.”
Lisa
Ostopäällikkö
Ominaisuudet
Mitä sillä voi tehdä
Suunniteltu luotettavaksi, joustavaksi ja valmiiksi kasvamaan yrityksesi mukana.
Caller
"What's the status of my delivery?"
AI Agent
"Order #1042 shipped yesterday. Expected delivery is tomorrow by 5 PM."
Vastaa
Nopeita vastauksia selkeillä turvarajoilla.
Routing rules
LiveSales inquiries
Team A · 3 agents online
Support issues
Team B · 5 agents online
Billing
Finance · 1 agent online
Returns
Warehouse · 2 agents online
Ohjaa
Ohjaa puhelut oikeaan jonoon.
Call summary
Customer asked about delivery for order #1042. Confirmed shipping status and ETA.
Tee yhteenveto
Pidä kirjaa siitä, mitä tapahtui.
Today's calls
14 AprTotal
34
AI resolved
78%
Avg. time
2:14
Analytiikka
Seuraa puhelumääriä ja ratkaisuasteita.
Tutustu tarkemmin
Aiheeseen liittyvät ominaisuudet
Muut ominaisuudet, jotka toimivat hyvin yhdessä tämän kanssa.
AI-vastaukset
Tarjoa tarkkoja ja nopeita vastauksia, jotka perustuvat dataasi ja tietopankkiisi.
Yhdistetty postilaatikko
Kaikkien kanavien asiakasviestit yhdessä paikassa, täydellä kontekstilla.
Virtuaalityöntekijät
Delegoi toistuva työ AI-agenteille, jotka noudattavat sääntöjäsi ja työnkulkujasi.
Usein kysytyt kysymykset
Yleisiä kysymyksiä aiheesta AI-puhelinagentti
Tämä ominaisuus edellyttää moduulia Customer Care. Lisätietoja: hinnoittelusivu.
Useimmat tiimit ovat toiminnassa päivän sisällä. Mitään monimutkaista käyttöönottoa tai migraatiota ei tarvita. Käyttöönottotiimimme voi tarvittaessa auttaa sinua tuomaan olemassa olevan datan.
Kyllä. Jokaiseen Twinstack-pakettiin sisältyy ilmainen kokeilu, joten voit tutustua kaikkiin ominaisuuksiin ennen päätöstä. Luottokorttia ei tarvita.
Pyöritä yritystäsi yhdestä paikasta
Aloita ilmainen kokeilu omalla datallasi, tai varaa 30 minuutin demo ja katso, miten Twinstack tuo tilauksesi, varastosi ja työnkulkusi yhteen.