ÖzellikCustomer CareQ3 2026
Yapay zeka telefon asistanı
Aramaları yanıtlayabilen, yönlendirebilen ve özetleyebilen bir yapay zeka ajanıyla çağrıları yönet.
- Gerçek zamanlı arama özetleri
- Akıllı yönlendirme
- CRM destekli bağlam
Tasarım örnekleri gösterge niteliğindedir ve lansman sonrası değişebilir.
“Üç ayrı aracı tek bir araçla değiştirdik. En önemli şey netlik. Herkes bundan sonra ne yapacağını tam olarak biliyor.”
Lisa
Satın Alma Müdürü
Özellikler
Temel yetenekler
Güvenilir, esnek ve işletmenle birlikte büyümeye hazır olacak şekilde tasarlandı.
Caller
"What's the status of my delivery?"
AI Agent
"Order #1042 shipped yesterday. Expected delivery is tomorrow by 5 PM."
Yanıtla
Güvenli sınırlarla hızlı yanıtlar sun.
Routing rules
LiveSales inquiries
Team A · 3 agents online
Support issues
Team B · 5 agents online
Billing
Finance · 1 agent online
Returns
Warehouse · 2 agents online
Yönlendir
Aramaları doğru kuyruğa gönder.
Call summary
Customer asked about delivery for order #1042. Confirmed shipping status and ETA.
Özetle
Neler olduğunun kaydını tut.
Today's calls
14 AprTotal
34
AI resolved
78%
Avg. time
2:14
Analitik
Arama hacmini ve çözüm oranlarını takip et.
Daha fazla keşfet
İlgili özellikler
Bu özellikle iyi eşleşen diğer özellikler.
Yapay zeka yanıtları
Verilerine ve bilgi tabanına dayalı doğru, hızlı yanıtlar sun.
Birleşik gelen kutusu
Müşteri mesajları için tüm kanalları kapsayan, tam bağlama bağlı tek bir yer.
Sanal çalışanlar
Tekrarlayan işleri, kurallarına ve iş akışlarına uyan yapay zeka ajanlarına devret.
Sıkça sorulan sorular
Hakkında sık sorulan sorular: Yapay zeka telefon asistanı
Bu özellik Customer Care modülünü gerektirir. Ayrıntılar için bkz. fiyatlandırma sayfası
Çoğu ekip bir gün içinde çalışmaya başlar. Karmaşık kurulum veya geçiş gerekmiyor. İşe başlama ekibimiz gerekirse mevcut verilerini içe aktarmana yardımcı olabilir.
Evet. Her Twinstack planı, karar vermeden önce tüm özellikleri keşfedebilmen için ücretsiz deneme ile gelir. Kredi kartı gerekmez.
İşletmeni tek bir yerden yönet
Kendi verinle ücretsiz deneme başlat veya 30 dakikalık bir demo ayırtarak Twinstack'in siparişlerini, envanterini ve iş akışlarını nasıl bir araya getirdiğini gör.